Tecnologías de la información y comunicación ´TIC´ son
herramientas fundamentales para alcanzar la modernización del Estado, no sólo
desde la perspectiva de una gestión que genere ahorros e incremente la eficacia
de su acción, sino para mejorar la calidad de los servicios públicos.
La administración pública, se está centrando cada vez
más al acogimiento de las tecnologías de la información y comunicación ´TIC´ a
sus procesos de gestión interna de la entidad.
En la actualidad se ha visto el acogimiento de las
`TIC` en el desarrollo económico y la modernización del Estado, implicando
mejores prácticas comunicativas y control político entre entidades del sector
público.
Con el manejo de las `TIC`, lo que se está
pretendiendo en el sector público es ofrecer una mayor prestación del servicio
al ciudadano, competir como cliente en la red, y plantear una nueva
administración pública teniendo como eje fundamental el uso del comercio
electrónico y la nueva relación en la red.